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国际认可聚凌国际娱乐和国际标准化组织颁布《经认可的治理凯发k8娱乐的预期结果》


最新通知    |    2018-06-15

国际认可聚凌国际娱乐( IAF )和国际标准化组织( ISO )颁布联合公报,其中列出了经认可的治理凯发k8娱乐的预期结果。其意图是推动整个合格评定链相同给予关切,以实现这些预期的结果,从而增强经认可的认证的价值和意义。该文件对一个组织从认证进程中应该得到什么以及不该该得到什么作了一个高层次的概述。

鼓舞认证机构下载并与潜在客户分享。
附件:
《经认可的治理凯发k8娱乐的预期结果(最终修订版)》  


                      IAF-ISO公报《经认可的ISO9001认证的预期结果》和《经认可的ISO14001认证的预期结果》

 

     国际认可聚凌国际娱乐(IAF)和国际标准化组织(ISO)撑腰如下关于经认可的ISO9001认证的预期结果的简要声明。其意图是推动整个合格评定链相同给与关切,以实现这些预期的结果,从而增强经认可的认证的价值和意义。

  治理凯发k8娱乐在私营和公共局部均被经常用于增强对组织提供的产品和服务的相信(商务协作方之间的相信),对供应链中所选供方的相信,以及对采购合同投标者资格的相信。ISO制定和颁布了几个治理体系标准,但其本身并不实施审核或认证,而是由独立于ISO的认证机构提供上述服务。

       ISO不操纵这些机构,但制定自愿性国际标准以鼓舞他们在世界范围内遵循良好的运动规范。例如:ISO/IEC 17021给出了对提供ISO治理体系标准审核和认证的机构的要求。如果认证机构希望进一步获得相关方对其服务的相信,能够选择申请获得经IAF承认的国家认可机构对其能力的认可。IAF是一个国际性组织,其成员包括大多数经济体的国家认可机构。

  ISO并不操纵这些认可机构,但制定提供认可运动通用要求的自愿性国际标准,例如ISO/IEC17011。

       注:经认可的认证只是组织能够用来证实相符ISO治理体系标准的一种方式。ISO并不宣传经认可的认证优于别的合格评定方式。 

 

                                                       经认可的ISO治理凯发k8娱乐的预期结果
              
                                                              (从机构的利益相关方的角度)

  “一个具有获得认证的治理体系的组织,在所确定的认证范围内,制定政策和流程,以实现经认可的治理凯发k8娱乐所指的治理体系标准范围(“第1条”)所定义的目的。

  例如:

       “一个拥有经认证的质量治理体系的组织正在治理其体系和进程,以便:

       a)始终如一地提供相符客户和适用法律法规要求的产品和服务;

       b)提供方便以提高客户满足度。

       或者

       “一个拥有经认证的情况治理体系的组织正在治理其与情况的互动,并表明其致力于:

       a) 提升情况绩效和保护情况;

       b) 履行合规义务;

       c) 继续加强其情况治理体系,以实现其整体情况绩效的改进。 

                                                              
               
                                                            经认可的治理凯发k8娱乐具备的含义 

       为实现有关治理体系标准的预期结果的目的,经认可的治理凯发k8娱乐将确保本组织拥有相符ISO标准要求的情况治理体系,特别是能够证明本组织:

        1. 具有与其组织情况和认证范围相适应的制度;

        2. 规定了适用于特定治理体系标准的意图、适用于其运动的性质、范围和影响、适用于其生命周期的产品和服务的政策。

        3. 能够应对与其背景和目的相关的风险和时机;

        4. 分析和了解客户需求和盼望,以及与其产品、流程和服务及相关法律法规要求; 

        5. 确保规定了产品、进程和服务特性,以满足客户和适用的法律法规要求;

   6. 已确定并正在治理实现治理体系标准预期结果所需流程;

        7. 确保提供必要的资源以撑腰这些产品、进程和服务的运作和监视; 

        8. 监视和操纵已确定的产品进程特性和服务特性;

        9. 旨在防止分歧格,并具备系统的改进流程:

        a) 对实际发生的任何分歧格之处(包括交付后发现的产品和服务分歧格) 做出应对和纠正;

        b) 确定分歧格原因,并采纳纠正措施,幸免分歧格的再次发生;

        c) 确定是否存在或可能发生类似的分歧格;

        d) 采纳任何必要的行动;

   e) 审核所采纳纠正措施的有效性;以及

        f) 处置有关方面的投诉;

        10. 已实施有效的内部审计和治理评审程序; 

        11 .能够监视、衡量、分析、评价和提高其治理体系的有效性。 

        12 .已实施内部沟通流程,并对外部相关方进行回应
       
                                                                 经认可的治理凯发k8娱乐不具备的含义 

         重要的是认识到治理体系标准给出了对组织的治理体系提出的要求,但没有给出具体的绩效准则(比如:产品或服务标准、情况绩效标准)。 

        经认可的治理凯发k8娱乐应当为组织实现其“治理体系标准相关目的”的能力提供相信。治理体系审核不包括完整的合法性审核,它不肯定保证组织将总是实现产品百分之百合格,尽管这当然应该是一个永恒的目的。 

       依据其认证范围,经认可的治理凯发k8娱乐不包含或保证,如:

      1. 组织提供的是优质的产品和服务,或

      2. 组织的产品和服务本身被证明相符ISO(或别的任何)标准或规范


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